alguns termos bastante utilizados em EAD

GLOSSÁRIO
3D Max − Nome de um programa de computação gráfica usado pelo Design Instrucional
Adobe PDF − Nome de um programa de computação
Animações− Desenhos feitos em 2D ou 3D, relacionado a assuntos e inseridosno curso on-line. Também conhecido como objetos de aprendizagem
Antispam − Programa que serve para barrar os e-mails não desejados
Antivírus − Programa que serve para proteger os computares dos vírus dainternet
Atividades assíncronas − São atividades que não tem hora marcada com por exemplo o fórum
Atividades complementares− Textos, artigos, vídeo ou áudio, relacionados ao assunto e inseridos no curso on-line
Atividades síncronas − São atividades com hora marcada como, por exemplo, a videoconferência.
Avaliação 360º− Avaliação interna em forma de questionário, direcionada apenas
para os colaboradores, com o objetivo de cada um realizar a autoavaliação e avaliar seus colegas de trabalho
Backup − Arquivo copia criado com o objetivo de substituir o original caso este sofra algum dano
Business Intelligence (BI) − Atende ao processo de coleta, organização, análise,
compartilhamento e análise de informações que oferecem suporte a gestão de negócios para a tomada de decisão
Blackboard − Nome dado a um dos LMS
Blogs − Diário para divulgação dos acontecimentos do dia-a-dia, fotos, inovações e participação em eventos
Bulletin Board Systems (BBS) − Formas de comunicação muito similar aos e-mails
Call Center − Departamento de uma empresa onde são atendidas ligações do 0800
Chats − Espaço virtual de bate-papo on-line entre os alunos
Conteudistas − Profissionais de diversas áreas que realizam materiais didáticos
Customer Relationship Management (CRM) − Mantém os registros do histórico de todos os contatos realizados com o cliente
e-Bit − Empresa que pesquisa os consumidores para avaliar o desempenho das empresas eletrônicas
E-commerce − Comércio de produtos e serviços através da internet
E-dúvidas − Ferramenta criada pelo Portal educação onde os alunos enviam as suas dúvidas para os tutores
Enquete interativa − Pergunta com duas ou três alternativas de reposta, inseridas no fórum para criar discussão entre os alunos
Enterprize Resource Planning (ERP) − Sistema integrado que contém todos os módulos dos departamentos obedecendo a um workflow de troca de informações
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Feedback − Resposta dada a uma situação do cotidiano
Flash − Programa de animação usado pelo Design Instrucional
Fórum café − Espaço virtual onde os alunos podem interagir entre si e criar tópicos de discussões, bem como trocar experiências e e-mails
Fóruns − Espaço virtual onde há interação de tutores e alunos
Home Office − Escritório em casa
Illustrator − Programa de animação (ilustração) usado pelo Design Instrucional
In house − Trabalho desenvolvido em casa
Intranet − Ambiente virtual interno de uma empresa
Layout − Esboço de um desenho retratando o que se pretende
Learning Management Systems (LMS)− Gerencia a troca de informações entre aluno e tutor, armazena
dados sobre os cursos, conteúdo dos cursos, provas, registro de
presença do aluno e medições de desempenho
Microblogs − São pequenas postagens feitas pelos usuários da internet Monitoramento de tráfego
− Atividade desenvolvida pela TI para controlar a quantidade de usuários conectados
MSN (Windows Live Messenger) − Forma de conversação on-line através da escrita
Objetos de aprendizagem − Desenhos feitos em 2D ou 3D, relacionado a assuntos e inseridos
no curso on-line. Também conhecidos como animações
Ombudsman− Canal aberto e independente (ombudsman) para determinar os principais fatores para tomadas de decisão na organização dos processos
Orkut − Rede de relacionamento on-line
Photoshop − Nome de um programa de computação gráfica usado pelo Design Instrucional
QuickLessons − Nome de software onde são armazenados os cursos do PortalEducação
Quizz − Exercícios animados inseridos no curso on-line
Relatório da Gestão − Documento interno da empresa, onde está descrito todas as normas praticadas pelo Portal Educação.
Service desk − Sistema de help-desk para registro de ocorrências do suporte técnico interno
Skype − Forma de conversação on-line, simulando o telefone
Toom Boom Studio − Nome de um programa de computação gráfica usado pelo Design
Instrucional
Tutoria − Professores on-line
Upload − Postagem de comentários dos consumidores
Videoaulas − Palestras gravadas sobre assuntos relacionados à aula e inseridos
no curso on-line
Videoconferência − Palestra ao vivo sobre assuntos relacionados a aula
Web 2.0 − Termo apropriado ao comportamento do consumidor onde hoje ele não está somente recebendo informações, mas também está postando os seus comentários em blogs, e outras ferramentas
WebAula − Nome de uma empresa de educação a distancia
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Webmail − Ferramenta on-line para uso do e-mail corporativo
Website − Nome dado a uma página da internet
Wiki− Software colaborativo que permite a edição coletiva de documentos, utilizado para a construção do aprendizado organizacional da empresa
Workshops − Atividade que envolve palestra e trabalho em grupo sobre um determinado assunto
World wide web − Nome dado aos sites chamados WWW
Youtube − Site da internet onde pode-se armazenar vídeos